Versand

VERSANDRICHTLINIEN
Klare und transparente weltweite Lieferung

Lieferzeiten
Wir bieten kostenlosen weltweiten Versand für alle Bestellungen an. Die Lieferzeiten beginnen ab dem Versand Ihrer Bestellung aus unseren Fulfillment-Zentren und hängen vom Bestimmungsort ab. Innerhalb Europas beträgt die Lieferzeit in der Regel 3–5 Werktage, außerhalb Europas ca. 5–7 Werktage. Diese Angaben sind Richtwerte und können je nach Zollabfertigung, lokalen Zustelldiensten oder Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs variieren.

Auftragsbearbeitung & Versandvorbereitung
Bestellungen werden sorgfältig vorbereitet und innerhalb von 1–2 Werktagen versendet. Um Verfügbarkeit und schnelle Lieferung zu gewährleisten, können Artikel direkt von einem unserer vertrauenswürdigen Fulfillment-Partner oder Lagerstandorte versendet werden, die sich in unterschiedlichen Regionen befinden können. Daher ist es möglich, dass Bestellungen mit mehreren Artikeln in separaten Paketen und zu unterschiedlichen Zeiten ankommen.

Versandart
Wir arbeiten mit ausgewählten Logistikpartnern zusammen, um Ihre Bestellung sicher und effizient zuzustellen. Die Versandart wird je nach Zielort und Produktverfügbarkeit gewählt, um Lieferzeiten zu optimieren und einen zuverlässigen Service zu gewährleisten.

Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Tracking-Nummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit verfolgen können.

Internationale Bestellungen & Zoll
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrabgaben anfallen. Diese Kosten sind nicht im Versandpreis enthalten und gehen zu Lasten des Kunden. Die Zollabfertigung kann zudem die Lieferzeit beeinflussen.

Verzögerungen & Haftung
Wir bemühen uns, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten, können jedoch nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die durch Zollbehörden, Versanddienstleister oder Ereignisse außerhalb unseres Einflusses entstehen. In jedem Fall stehen wir Ihnen unterstützend zur Seite.

Kontakt
Wenn Sie Fragen zum Versand haben oder Unterstützung bei Ihrer Bestellung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@aulae.shop oder telefonisch unter +41 772 096 532.